Política de privacidade

A Qualicord da Serra, inscrita no CNPJ sob o nº 32.180.590/0001-78, com sede na Rua Victor Santanna, 1393, CEP 25725-525, Petrópolis, Rio de Janeiro, e endereço de e-mail contato@qualicord.com, leva a sua privacidade a sério e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nosso site.

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com o nosso site:

Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados. Essas informações são coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Informações de Conta: Se você criar uma conta em nosso site, podemos coletar um nome de usuário e senha.
Informações de Pedido: Se você realizar uma compra, coletaremos informações necessárias para processar seu pedido, como detalhes dos produtos, endereço de entrega e informações de pagamento (que são processadas por plataformas de pagamento seguras e não são armazenadas diretamente em nosso site).
Comunicações: Registros de suas comunicações conosco por e-mail ou outros meios.
Outras Informações: Qualquer outra informação que você nos forneça voluntariamente, como em formulários de contato ou pesquisas.

2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais?

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:

Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Processar seus pedidos, entregar produtos, fornecer suporte ao cliente e personalizar sua experiência no site.
Comunicação: Responder às suas perguntas, enviar informações sobre seus pedidos, atualizações sobre nossos produtos e promoções (com o seu consentimento, quando necessário).
Marketing: Enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços que possam ser do seu interesse (com o seu consentimento, quando necessário). Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Análise e Melhoria do Site: Analisar o uso do nosso site para melhorar seu conteúdo, funcionalidades e segurança.
Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenção de Fraudes: Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.

3. Compartilhamento de Seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação do nosso site e na prestação de nossos serviços, como processadores de pagamento, empresas de logística, provedores de serviços de e-mail marketing e ferramentas de análise. Essas empresas são obrigadas a proteger seus dados de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.
Parceiros de Marketing: Com o seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com parceiros de marketing para enviar comunicações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
Obrigações Legais: Podemos divulgar seus dados pessoais em resposta a uma ordem judicial, intimação ou outra solicitação legal, ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.
Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos para a empresa adquirente. Você será notificado sobre essa transferência.

4. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, entender como você interage com nosso site e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Seus Direitos de Proteção de Dados

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você e como eles são processados.
Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito à Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
Direito à Restrição do Processamento: Solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto ou por motivos relacionados à sua situação específica.
Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, em formato estruturado e de uso comum.
Direito de Retirar o Consentimento: Se o processamento de seus dados for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@qualicord.com. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

6. Segurança dos Seus Dados Pessoais

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, firewalls e controles de acesso. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

7. Retenção de Seus Dados Pessoais

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

8. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail:

contato@qualicord.com

Qualicord da Serra Rua Victor Santanna, 1393 CEP: 25725-525 Petrópolis, RJ